Análisis de Puestos

Es el procedimiento mediante el cual se determinan los deberes y naturaleza de las posiciones y los tipos de personas (en términos de capacidad y experiencia), que deben ser contratadas para ocuparlas. Mediante el análisis de puestos, se desea obtener los siguiente ítems:

1. Actividades del Puesto. Primero, por lo general se obtiene información sobre las actividades reales de trabajo desempeñadas tales como limpieza, captura de datos, ensamblar, codificar, etc. En ocasiones, tal lista indica también cómo, por qué y cuando un trabajador desempeña cada actividad.
2. Comportamientos Humanos. Tales como sensibilidad, comunicación, toma de decisiones y escritura. En este punto, se incluiría información referente a las exigencias personales del puesto en términos de gasto de energía, caminar largas distancias y otros.
3. Maquinaria, Herramientas, Equipo y Auxiliares Utilizados en el Trabajo. Se incluye información sobre los productos fabricados, los materiales procesados, el conocimiento que se maneja o se aplica (como mecánica o derecho) y los servicios proporcionados (como asesorías o reparaciones).
4. Estándares de Desempeño. Se reúne información con respecto a los estándares de desempeño (cantidad, calidad o tiempo dedicado a cada aspecto del trabajo), por medio de los cuales se evaluará al empleado en ese puesto.
5. Contexto del Puesto. Se incluye información referente a condiciones físicas del trabajo, horario del trabajo y el contexto social y organizacional; También podría incluirse aquí información referente a los incentivos financieros y no financieros que conlleva el empleo.
6. Requisitos de Personal. Se reúne información con respecto a los requisitos humanos del puesto, tales como, conocimientos o habilidades relacionados con el mismo (educación, capacitación, experiencia laboral, etc.), al igual que los atributos personales (aptitudes, características físicas, personalidad, intereses, etc.) que se requieren.